تدعي بدلة العمل الجماعي أن بعض شاربي ستاربكس يعانون من نقص الكافيين
ترك رسالة
كأس ستاربكس.
اتهمت دعوى قضائية جماعية تم رفعها الشهر الماضي في كاليفورنيا عملاق القهوة ستاربكس بعملاء متغيرين في تناول الكافيين.
نيابة عن المدعية تيريزا آدامز ، جادل محامون من مكتب كاليفورنيا لأخصائي الدعوى الجماعية كارلسون لينش بأن عملاق القهوة شارك في مخطط "الطعم الكلاسيكي والتبديل".
تزعم الدعوى أن ستاربكس تنتهك العديد من قوانين حماية المستهلك من خلال الإعلان وفرض أموال أكثر على المشروبات الساخنة بحجم "Venti" من المشروبات الساخنة بحجم "Grande" ، على الرغم من أن كلا الحجمين قد يكون لهما نفس الحجم كمية الإسبريسو والكافيين.
وتقول الدعوى: "ستاربكس هي الشركة الرائدة عالمياً في صناعة البن ، حيث تبلغ صافي إيراداتها 24.7 مليار دولار لعام 2018". "على الرغم من نجاحها الذي لا مثيل له ، فإن عملاق القهوة ينخرط في إعلانات زائفة ومضللة واسعة النطاق تهدف إلى خداع المستهلكين [كذا] دون إعطائهم ميزة مساومة القهوة الخاصة بهم."
بالإشارة إلى 18 مشروبًا فنتيًا ساخنًا من إسبريسو في ستاربكس كـ "منتجات مخففة" ، تدعي الدعوى أنه "لا يوجد مستهلك معقول واعٍ" - مثل الذي يطلب كوكا كلاود ماكياتو بسعة 24 أونصة على سبيل المثال - سيدفع المزيد من المال مقابل مبلغ إضافي أربع أونصات من الحليب بدون هزة إضافية من الكافيين.
إضافة إلى "الخداع" ، تدعي الدعوى ، حقيقة أن مشروبات إسبريسو المثلجة من ستاربكس تحتوي على كمية كافيين في حجم Venti أكثر من الحجم الكبير.
تتبع الدعوى دعوى قضائية جماعية لعام 2016 جادلت بأن ستاربكس كانت تخدع العملاء عن طريق ملء ملء لاتيه من جميع الأحجام واستخدام رغوة الحليب كمواد مالئة.
كما يمكن لأي شخص انتقل من خلال الخطوات القليلة الأولى من برنامج التدريب ستاربكس باريستا أن يشهد ، فإن رغوة الحليب هي بالفعل عنصر ضروري في لاتيه الشركة. تم رفض هذه الدعوى في نهاية المطاف في 2018 .
في عام 2016 ، رفضت محكمة فدرالية أخرى في كاليفورنيا دعوى قضائية أخرى ذات صلة بالتعبئة ناقصة والتي زعمت أن العملاء يعانون من نقص في المشروبات المثلجة بسبب وجود الثلج نفسه. كتب القاضي الأمريكي بيرسي أندرسون في الفصل:
لا تجد المحكمة صعوبة في الاستنتاج بأن المستهلك المعقول لن ينخدع بالتفكير في أنه عندما يطلبون شايًا مثلجًا ، فإن الشراب الذي يتلقونه سيشمل كل من الثلج والشاي وأنه بالنسبة لكوب بحجم معين ، فإن جزءًا من الشراب سيكون الثلج بدلاً من المشروبات السائلة التي يطلبها المستهلك.
على الرغم من عدم النجاح بين هذه الدعاوى وغيرها من الدعاوى الجماعية المماثلة فيما يتعلق بأحجام مشروبات القهوة ، فإن بعض المحللين القانونيين يحذرون شركات كاليفورنيا الأخرى للاستعداد لإجراءات مماثلة.
كتب ممثلو مكتب المحاماة ريد سميث ، فيما يتعلق بدعوى الكافيين ، "يبدو أن هذه الدعوى واحدة في سلسلة طويلة من الدعاوى القضائية ذات الصلة باحتساء المشروبات" ، في حين أشاروا إلى أن "المعلنين يجب أن يكونوا مستعدين للدعاوى القضائية المحتملة من شريط العمل الجماعي. "