ستاربكس مبيعات المتاجر نفسها في الولايات المتحدة والصين تتحسن مع إعادة فتح مقاهي الشركة

بدأ عملاء ستاربكس في العودة إلى مقاهيها في الولايات المتحدة والصين حيث أعادت سلسلة القهوة العالمية فتح العديد من المواقع التي أغلقت مؤقتًا بسبب جائحة فيروس كورونا.

كتب الرئيس التنفيذي كيفن جونسون في رسالة إلى الموظفين يوم الخميس أن الشركة استعادت حوالي 60٪ إلى 65٪ من مبيعات المتجر نفسه في الولايات المتحدة خلال الأسبوع الماضي ، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. أعادت ستاربكس فتح أكثر من 85٪ من مواقعها في الولايات المتحدة بعمليات تعديل.

وقال جونسون إن الشركة تتعقب قليلاً تقديراتها الداخلية للتعافي.

في الصين ، حيث أعيد فتح المقاهي لفترة أطول ، انخفضت مبيعات المتجر نفسه بنسبة 20٪ فقط ، "مما يعكس التحسينات التدريجية خلال الأسابيع العديدة الماضية" ، وفقًا لجونسون.

قال جونسون: "إن تعافينا يتقدم كل أسبوع ، ونعلم أن الأمر سيستغرق وقتًا للتعافي التام وتحقيق نمو إيجابي في مبيعات المتاجر القابلة للمقارنة".

في الأشهر الثلاثة الأولى من العام ، تراجعت مبيعات متاجر ستاربكس العالمية بنسبة 10٪ حيث ضرب الوباء مواقع في الصين والولايات المتحدة ، أكبر سوقين لها ، وقدرت الشركة أنها خسرت 915 مليون دولار في المبيعات خلال الربع بسبب المتجر الإغلاق ، وخفض ساعات العمل وانخفاض حركة العملاء.

دفع الكارثة لخبراء صناعة القهوة ، والزيادات في الأجور بالساعة ، وتكلفة عناصر سلامة المتجر مثل أغطية الوجه تؤثر على الأرباح. ونتيجة لذلك ، انخفضت أرباحها المالية في الربع الثاني إلى النصف تقريبًا.

أطلقت ستاربكس قائمتها الصيفية يوم الخميس على أمل جذب المزيد من العملاء إلى مواقعها في الولايات المتحدة. تشمل العناصر الجديدة كعكة البوب ​​يونيكورن ، ومشروب الجوافة المثلج ، وعلبة الدجاج المشوي والحمص.

وأشار جونسون أيضًا إلى أنه حتى تعود حركة المرور إلى مستويات ما قبل الأزمة ، سيعمل العديد من باريستا ساعات أقل مما كانوا عليه قبل الوباء. قامت الشركة بتمديد سياسة الإجازات غير مدفوعة الأجر الخاصة بها حتى نهاية سبتمبر للموظفين الذين ما زالوا يريدون مزايا ستاربكس.

وارتفعت أسهم سلسلة القهوة بنسبة 1٪ في تداول ما قبل السوق. وتراجع السهم ، الذي تبلغ قيمته السوقية 92 مليار دولار ، 10٪ حتى الآن في 2020.